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大理市永平縣永吉天然氣有限公司供氣服務(wù)信息公開(kāi)公告
時(shí)間:2021-10-22 10:05 來(lái)源: 微信公眾號(hào):yn2553 QQ公眾號(hào):800061629
一、公司簡(jiǎn)介
永平縣永吉天然氣有限公司”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)于2012年9月19日注冊(cè)成立,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。公司現(xiàn)股東為四川彭山永匯燃?xì)馔顿Y有限公司,持股比例為100%。公司經(jīng)營(yíng)范圍為:管道天然氣供應(yīng)(不包括使用長(zhǎng)輸管道輸送危險(xiǎn)化學(xué)品);城鎮(zhèn)燃?xì)夤⿷?yīng)服務(wù);燃?xì)夤芫W(wǎng)及配套設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、管理、安裝及維修;燃?xì)忭?xiàng)目的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);天然氣、燃?xì)庥闷蜂N(xiāo)售及維修;家用燃?xì)庥镁叩匿N(xiāo)售、安裝及維修;五金、建筑材料的銷(xiāo)售。
公司現(xiàn)有人員22人,其中:經(jīng)營(yíng)班子管理成員3人、行政綜合部2人,客戶服務(wù)部6人,計(jì)劃財(cái)務(wù)部2人,工程物資部3人,安全運(yùn)營(yíng)部6人(其中本科及以上學(xué)歷44%,大中專(zhuān)學(xué)歷65%,持證上崗率100%)。
公司是永平縣管道天然氣的特許經(jīng)營(yíng)單位,依據(jù)和縣人民政府簽訂的《永平縣天然氣綜合開(kāi)發(fā)利用項(xiàng)目投資框架協(xié)議》,按照縣發(fā)展和改革局予以立項(xiàng)的批復(fù)要求,自籌資金,累計(jì)投資四千余萬(wàn)元,完成了永平縣天然氣綜合開(kāi)發(fā)利用項(xiàng)目(一期)的建設(shè),根據(jù)永平縣規(guī)劃要求及“美麗縣城”建設(shè)需要,先后建成了綜合門(mén)站一座、LNG氣化站一座、完成了中壓管道敷設(shè)總長(zhǎng)15.97公里、完成了11個(gè)民用戶小區(qū)共2210戶的入戶安裝。同時(shí),根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》和安全生產(chǎn)法的相關(guān)要求,完成了員工的培訓(xùn)和持證上崗,完善了公司安全管理制度、制定了管網(wǎng)突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,符合燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)條件并取得了《燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證》,在縣委、縣人民政府及相關(guān)部門(mén)的大力支持下,于2019年與永平縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局簽訂了《永平縣管道天然氣特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)》,協(xié)議規(guī)定公司特許經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限為三十年,即2019年7月22日起至2049年7月21日止。2020年4月,取得永平縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局頒發(fā)的《燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證》(許可證編號(hào):云202011117001G)。2020年9月1日,正式點(diǎn)火通氣。
二、組織架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介
1、公司組織架構(gòu)

2、公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介
許玲玲,女 ,漢族,1976年出生,大學(xué)本科學(xué)歷,1997年參加工作,現(xiàn)任永平縣永吉天然氣有限公司董事長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)公司全面工作。
李天壽,男,漢族,1966年出生,大學(xué)本科學(xué)歷,現(xiàn)任永平縣永吉天然氣有限公司總經(jīng)理,協(xié)助董事長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理工作,主抓安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理工作。
楊應(yīng)龍,男,漢族,1970年出生,現(xiàn)任永平縣永吉天然氣有限公司總經(jīng)理助理,協(xié)助總經(jīng)理工作,主抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作,分管市場(chǎng)客服部。
三、天然氣銷(xiāo)售價(jià)格
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用氣性質(zhì) |
價(jià)格(元/立方米 ) |
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民 用 |
4.6 |
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非民用 |
4.6 |
注:
1. 如遇天然氣價(jià)格調(diào)整,按照國(guó)家調(diào)價(jià)文件規(guī)定執(zhí)行。
2. 價(jià)格舉報(bào)電話:12358
四、供氣申請(qǐng)報(bào)裝工作流程

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五、服務(wù)承諾及網(wǎng)點(diǎn)熱線
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預(yù)約服務(wù) |
點(diǎn)火開(kāi)通服務(wù) |
對(duì)已具備通氣條件客戶可預(yù)約點(diǎn)火,3個(gè)工作日內(nèi)完成點(diǎn)火開(kāi)通服務(wù)。 |
|
客戶管道改裝服務(wù) |
1、室內(nèi)改管:從預(yù)約起1個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)服務(wù)(包括確定改管方案、量管、畫(huà)簡(jiǎn)圖);在客戶繳納改管費(fèi)用后3個(gè)工作日內(nèi)完成改管,并具備通氣條件。
2、中壓改管:客戶需要向物業(yè)管理部門(mén)申報(bào)并審批后,從預(yù)約起3個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)服務(wù)(包括確定改管方案、量管、畫(huà)簡(jiǎn)圖);在客戶繳納改管費(fèi)用后8個(gè)工作日內(nèi)完成改管,并具備通氣條件。 |
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管道安裝服務(wù)
(零星掛表) |
對(duì)已供氣小區(qū)的客戶的管道安裝(零星掛表),在客戶提交用氣需求并完成繳費(fèi)后3個(gè)工作日內(nèi)完成通氣點(diǎn)火工作。 |
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管道維修服務(wù) |
非緊急事故的維修,接報(bào)后24小時(shí)內(nèi)完成。 |
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開(kāi)戶、過(guò)戶、
銷(xiāo)戶服務(wù) |
1、受理開(kāi)戶、過(guò)戶,資料齊全的隨到隨辦。
2、受理銷(xiāo)戶,從預(yù)約之日起,3個(gè)工作日內(nèi)完成。 |
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安全服務(wù) |
公司承諾提供24小時(shí)緊急事故熱線服務(wù)和24小時(shí)緊急維修服務(wù),提供入戶安檢服務(wù)。接客戶報(bào)警電話后,搶險(xiǎn)維修人員在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查看。 |
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服務(wù)態(tài)度 |
為客戶提供快捷、親切的優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
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處理客戶投訴 |
公司對(duì)客戶有關(guān)供氣業(yè)務(wù)投訴及反映工作作風(fēng)問(wèn)題的來(lái)電、來(lái)信及來(lái)訪,將于10個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查和處理完畢,并及時(shí)給與答復(fù)。 |
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注:如與客戶簽訂的施工合同中另有約定,那服務(wù)承諾時(shí)間按合同規(guī)定執(zhí)行。
服 務(wù) 網(wǎng) 點(diǎn):永平縣博南鎮(zhèn)憶江南步行街6-08號(hào)
服 務(wù) 熱 線:0872-6710000
搶險(xiǎn)搶修電話:0872-6522555
監(jiān)督投訴電話:0872-6522555
六、安裝、材料費(fèi)用計(jì)價(jià)清單公示
永平縣永吉天然氣有限公司
2021年10月09日
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